親愛的蘭美達車主:
當您的愛車需要保固服務時,請務必攜帶行車執照,
前往由總代理海德生授權經銷服務廠提出申請,
本公司將迅速依據原廠保固條款內容提供車主保固之服務。

2026年式 Lambretta 新車保固條款


一、 保固對象:

2026後製造生產,購買總代理海德生所進口、銷售之檢驗合格 Lambretta 車輛。


二、 保固期間:

1. 保固期限:3年或 30000 公里保固。(以先到者為準)
2. 保固生效日:新車自領牌日起計算,若無領牌則依發票日計算。
3. 電瓶保固:新車自領牌日起6個月,若無領牌則依發票日計算。
4. 廢氣排放控制系統:5年或 20000 公里性能保證。(以先到者為準)


三、 保固內容:

於規定保固期間內,車輛在正常使用狀況下,如發現有品質或裝配之瑕疵並經本公司授權或指定之經銷商維修廠認定無誤者,本公司有義務提供免費檢修或更換零件之服務,檢修更換後之零件、耗材則全數繳回歸本公司所有,消費者不得私自持有。


四、 保固實施:

新車要求保固服務時須攜帶行車執照,並由本公司授權之經銷商或直營服務廠提出申請,本公司將迅速依據上述條款內容提供車主保固服務。

五、 特殊零件保固:

以下零件提供 6 個月保固期:

1. 排氣管生鏽、主腳架與側腳架斷裂、座墊斷裂、(輪框、烤漆、鍍鉻、貼紙/銘牌)註1、電瓶。
註1:輪框、烤漆、鍍鉻、貼紙/銘牌為條件式保固,需排除非意外、人為之情況例如,路面坑洞、交通事故意外或人為破壞、強力水柱清洗或化學溶劑清洗等才予以保固。


以下零件提供 1年/10,000公里保固期:
 

電氣設備 充電器 / USB / 儀錶板 / TFT 螢幕 / 頭燈 / 尾燈 / 方向燈 1 / 10,000 公里
(以先到者為準)
TFT 螢幕不顯示、顯示不完全、持續受潮或有明顯水滴,則給予保固。


註2:儀表出保前必須經由維修廠技師排除通氣孔賭塞狀況後,拍照記錄,並請客人觀察一周,若仍有明顯水氣給予保固;儀表附近不建議以強力水柱或噴水清洗,以濕布擦拭為佳。

六、 保固時效:

車主於正常使用下發現異常或故障應及時送修,若因延遲送修而超過保固期限時,亦視同放棄保固權益。

七、 保固例外事項下列情形將不入保固範圍::

1. 未依原廠指定之保養時程或行駛里程並於本公司授權之服務廠實施保養或保養紀錄不完整,因而導致故障者。
2. 未依使用手冊所指示之方法操作或超過最大使用限度(引擎轉速、負載等),因而導致故障者。
3. 使用非正廠零件或規格不符之零件,因而導致故障者。(如:非原廠機油濾清器等)
4. 使用非指定規格、級數以外之油品,因而導致故障者。(如:機油、齒輪油號數等)
5. 於非本公司授權之服務廠實施保養檢修或不當保養等人為因素,因而導致故障者。
6. 自行改裝或加裝、拆除、變更原廠設計,因而導致故障者。(如:改裝可變供油電 腦、改裝傳動系統等)
7. 自行添加非原廠或原廠認證之化學類用品,導致鏽蝕或故障者。(如:汽油、機油添 加劑、補胎劑等)
8. 變更碼錶里程或重置,致無法判斷實際行駛里程數者。
9. 因花粉、昆蟲屍體、鳥類排泄物、硫磺、鹽份、清潔劑或其他化學物質(溶劑),導致腐蝕或故障者。
10.不影響車輛性能及安全之主觀上瑕疵或感官上異樣感受、異音等。(如:機械聲響及震動、外觀部品的退色等)
11.長期未使用或停放於不良環境,導致鏽蝕或故障者。
12.對已發現之故障或瑕疵,能立即處理之事項,卻未能即予處理,並因而導致故障或損害擴大者。
13.正常消耗性部品零件: 油品、冷卻液、煞車油、空氣濾清器、機油濾清器、火星塞、導線、碟盤、來令 片、皮帶、鏈條、離合器片、保險絲、燈泡、油封、墊片、軸承、導線類(油門線、 碼表線、離合器線)、彈簧類、橡膠類、輪胎(含內胎)、傳動組件等消耗性零件及化學類用品。
14.車主未依規定進行定期保養及廢氣排放檢測調修,或自行改裝、加裝、拆除、變更原廠設計,所造成之罰緩。
15. 競賽、特技表演、馬力、測試及外送快遞等,非一般車輛行駛之特殊狀況下使用,因而導致故障者。(如獨輪行駛或翹後輪)
16. 保固期間內所造成之各種費用與支出。(如:交通費、電話費、傳真機、住宿費、營 業損失、時間損失、交通罰單、外加部品、彩繪貼膜等)
17. 於正常使用狀況下,對能立即發現及處理之事項,卻未能即予處理,並因而導致故障擴大者。
18. 因使用車輛時之人為疏失、車禍或外物撞擊所致之損害。
19. 因天災或其他等不可抗拒之外力所造成的損失。
20. 因老化導致的自然現象,如漆面褪色、鍍層變質、橡膠及塑膠變質或生鏽


七、 保固適用地區
包含 台灣本島、澎湖、金門、馬祖等地區。

八、 保固申報流程

1. 保固申請必須透過Lambretta線上保固系統提交。若無法操作,經銷商可在問題發生當周,透過Line群組回報。
2. 所需工時及料號請用Lambretta 工時/料件PDF檔案查找,請勿丟圖片在群組詢問增加雙方工作負擔
3. 每項申請必須包含:車身號碼 (VIN)、引擎號碼、照片、維修記錄及詳細故障說明、查修手法等。
4. 瑕疵零件必須保留 6 個月以備日後調查。
5. 沒有填表單申請Lambretta線上保固系統的保固案件,不予核發保固工資。